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近日，中國質(zhì)協(xié)發(fā)出《通知》，號召全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入貫徹黨的十八大精神和《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》，貫徹落實第九屆理事會會議精神，大力開展“服務(wù)能力提升年”主題活動，切實提高質(zhì)量服務(wù)能力和水平，為顧客創(chuàng)造價值，推進(jìn)全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)工作有序健康發(fā)展。《通知》對全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)2013年工作進(jìn)行部署。
《通知》指出，2013年全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)工作指導(dǎo)思想是：認(rèn)真貫徹落實黨的十八大精神，以“服務(wù)能力提升年”為主題，以科學(xué)質(zhì)量理論和方法為引領(lǐng)，以推進(jìn)質(zhì)量服務(wù)為主線，以能力建設(shè)為抓手，以服務(wù)企業(yè)為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)的各項工作，用優(yōu)質(zhì)的專業(yè)化服務(wù)，把工作的著力點(diǎn)放在促進(jìn)提高國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和效益上來。
《通知》提出，2013年全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)主要工作任務(wù)是：
1. 全國質(zhì)量獎活動。今年活動的主題是“科學(xué)發(fā)展——實現(xiàn)有質(zhì)量的增長”。要做好第十三屆全國質(zhì)量獎的評審工作。開展好央企創(chuàng)獎的培育試點(diǎn)，形成中國質(zhì)協(xié)與地方和行業(yè)聯(lián)動的創(chuàng)獎梯隊建設(shè)。研究制定卓越項目獎評審標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善項目獎評審制度與流程。要完善全國質(zhì)量獎評審員的選拔機(jī)制，培育評審員人才庫。要堅持規(guī)范運(yùn)作，把握好“優(yōu)中選優(yōu)”的原則，結(jié)合開展全國杰出質(zhì)量人的評選工作，不斷提升全國質(zhì)量獎活動對質(zhì)量提升工作的影響力。
2. 質(zhì)量管理小組活動。今年活動的主題是“標(biāo)桿引領(lǐng)，扎實推進(jìn)，開拓創(chuàng)新”。要關(guān)注QC小組國內(nèi)外發(fā)展趨勢，提高中央企業(yè)QC小組活動的深化與普及，提高小組的注冊率、活動率和成果率。質(zhì)量管理小組中高級診斷師培訓(xùn)教材今年交付使用，并向全國推廣，要注重加強(qiáng)質(zhì)量管理小組診斷師隊伍建設(shè)。組織安排好全國質(zhì)量管理小組代表大會。
3. 質(zhì)量技術(shù)獎與質(zhì)量技術(shù)推進(jìn)工作。繼續(xù)培育、擴(kuò)大質(zhì)量技術(shù)獎的影響力，建設(shè)完善質(zhì)量技術(shù)優(yōu)秀項目推選評價機(jī)制，辦好質(zhì)量技術(shù)獎勵大會暨六西格瑪大會，提升會議價值。加強(qiáng)質(zhì)量學(xué)術(shù)研究，建設(shè)企業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)新基地，組織質(zhì)量技術(shù)標(biāo)桿學(xué)習(xí)活動，促進(jìn)先進(jìn)質(zhì)量技術(shù)在企業(yè)深入、創(chuàng)新應(yīng)用，爭取供應(yīng)商管理評價準(zhǔn)則國家標(biāo)準(zhǔn)立項。
4. 全國用戶滿意工程推進(jìn)工作。引導(dǎo)企業(yè)掌握用戶滿意度測評和市場調(diào)查方法。了解和反映用戶訴求，提升全國用戶委員會網(wǎng)站關(guān)注度和影響力。規(guī)范用戶滿意服務(wù)明星評選活動，提高全國實施用戶滿意工程推進(jìn)大會的影響力。今年全國實施用戶滿意工程推進(jìn)大會的主題是“提升用戶滿意度，提升企業(yè)競爭力”。做好全國用戶委員會換屆工作。
5. 質(zhì)量知識普及教育。根據(jù)企業(yè)員工對質(zhì)量知識要求，適當(dāng)擴(kuò)充必要的新知識，修訂教材，更新教案，豐富考試題庫；提升師資素質(zhì)，保證統(tǒng)考規(guī)模和質(zhì)量。推動更多企業(yè)參加并通過全國統(tǒng)一培訓(xùn)考試，并將此作為員工上崗的基本條件。
6. 品牌建設(shè)工作。配合國資委和工信部等部委，繼續(xù)開展品牌建設(shè)有關(guān)工作，代擬《中央企業(yè)品牌建設(shè)指導(dǎo)意見》并逐步推出實施細(xì)則、考核辦法等。開展工業(yè)企業(yè)品牌建設(shè)的試點(diǎn)工作，促進(jìn)提升品牌建設(shè)的附加值。
7. 注冊考試工作。今年要進(jìn)一步規(guī)范和完善中國質(zhì)協(xié)注冊考試項目及信息化服務(wù)系統(tǒng)、可靠性工程師考試項目，擴(kuò)大六西格瑪黑帶、綠帶，質(zhì)量經(jīng)理、可靠性工程師等注冊考試的規(guī)模和影響，建立注冊人員服務(wù)機(jī)制，為質(zhì)量專業(yè)人員選拔培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8. 現(xiàn)場管理星級評價工作。今年活動主題是“應(yīng)用質(zhì)量方法，服務(wù)現(xiàn)場管理”。今年將完成《現(xiàn)場管理準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)制定的后續(xù)工作，進(jìn)一步完善活動流程和評價方法，組織編寫《現(xiàn)場管理準(zhǔn)則實施指南》，以配合國家標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實施工作。
9. 質(zhì)量信得過班組活動。今年活動主題是“夯實班組管理基礎(chǔ)，提升相關(guān)方價值”。修訂全國質(zhì)量信得過班組評分細(xì)則和發(fā)表評分要求，以適用于各行業(yè)班組的需要；通過宣傳、交流、研討和發(fā)表等多種形式，總結(jié)全國質(zhì)量信得過班組活動標(biāo)桿示范單位的成功案例，編寫案例匯編。
10. 企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)工作。推進(jìn)質(zhì)量文化建設(shè)國家標(biāo)準(zhǔn)的立項和制定工作，征集“全國質(zhì)量文化建設(shè)優(yōu)秀論文”和“企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)最佳實踐”，接受“全國質(zhì)量文化建設(shè)標(biāo)桿單位”申報，組織全國企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)研修交流，今年安排召開第四屆全國質(zhì)量文化建設(shè)成果發(fā)布及經(jīng)驗交流會。
《通知》要求號召全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，結(jié)合全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)的工作實際，深入思考，研究探討中國特色的全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)建設(shè)和發(fā)展之路。按照《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》的要求，做好質(zhì)協(xié)工作的主業(yè)，促進(jìn)協(xié)會自身的發(fā)展以不斷提高能力與水平，為國家的質(zhì)量事業(yè)服務(wù)。要做好全年的工作安排，圍繞“服務(wù)能力提升年”主題活動，理清工作思路，明確目標(biāo)任務(wù)。要做好任務(wù)分解，安排好時間進(jìn)度，扎扎實實抓好任務(wù)落實。
中國質(zhì)協(xié)要加強(qiáng)與全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)的工作聯(lián)系與溝通，增強(qiáng)全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)的組織優(yōu)勢，不斷提升全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)整體品牌形象和實力。